سياسة الشحن


سياسة الشحن 

  • فاستلو
  • ارامكس 
  • سمسا 


الخدمات:


خدمة الشحن والتوصيل داخل المدينة

خدمة الشحن والتوصيل بين المدن

خدمة الشحن الدولي لأكثر من 220 دولة


مدة التوصيل بين المدن من : 1 الى15ايام

مدة التوصيل خارج المملكة العربية السعودية من 5 الى 15 يوم



آلية البوليصة:


يتم تحضير البوليصة من خلال الموقع


ملاحظة: الشحن المحلي يتطلب وجود رقم بوليصة الشحن والفاتورة، والشحن الدولي يتطلب وجود رقم بوليصة الشحن، والفاتورة باللغة الإنجليزية


مزايا :


‎إمكانية تتبع الشحنات بشكل مباشر عبر الموقع الإلكتروني

‎الربط المباشر مع متجرك الإلكتروني بسهولة

‎إمكانية تحديد الوقت والتاريخ للتسليم عبر الموقع الإلكتروني بكل سهولة

‎تقديم خدمات إضافية مرنة تلبي احتياج العميل مثل تعبئة وتغليف المنتجات

‎إمكانية التأمين على الشحنات بناء على قيمة الشحنة

‎التسليم أيام السبت للشحنات الصغيرة التي يصل وزنها إلى 30 كجم. (متاحة في مواقع محددة)

‎إمكانية تسليم الشحنات للعميل دون الإفصاح عن معلوماتها كقيمة المنتج أو عرضه على العميل، حيث تحرص الشركة على إزالة الفاتورة قبل التسليم. (مناسب للهدايا)

‎سهولة تحديد مواقع العملاء، حيث تعلم شركة DHL المستلم بمسار الشحنة من خلال البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية، ويمكن للمستلم تحديد خيار الاستلام المناسب له



‎في حال تلف أو ضياع الشحنة أو الرغبة برفع شكوى تخص الشحنات برجاء إتباع التالي :

‎طرق التواصل

‎

‎رقم الجوال:+966535870277

‎الدعم الفني+966535870277



‎لا يوجد شحن مبرد

‎لا يوجد شحن سوائل دولي